Prices & Fares

Add-on fees that may be applied are as follows:

  • Cancellation costs: these costs may apply in the event of cancellation of the order by the customer, in accordance with the cancellation conditions defined in our T&Cs;
  • Waiting charges: these charges may apply if the Customer makes the driver partner wait longer than the free waiting period indicated in the Application;
  • Repair / damage costs: these costs may apply in the event of damage to the vehicle requiring repairs or cleaning.

These fees may vary by city and the type of vehicle.

With Caocao, you can book a chauffeur-driven vehicle for 4h or 8h.
A 4-hour reservation costs €200 and is limited to a distance of 100km travelled. Over this limit, you must add the costs relating to the actual time and the distance travelled.
An 8-hour reservation costs €400 and is limited to a distance of 200km travelled. Over this limit, you must add the costs relating to the actual time and the distance travelled.
How do I book a vehicle for 4 or 8 hours?

In some cases, the cancellation of your order may incur charges. These charges may vary by city, vehicle model and type of service.

  • Ride-hailing
    – Cancellation by the customer more than 6 minutes after acceptance of the order by the driver partner.
    – Cancellation by the driver if the customer does not show up at the scheduled pick-up point after a 6-minute wait.
  • Pre-booked orders:
    – Cancellation by the customer less than 30 minutes before the departure time specified in the booking.
    – Cancellation by the driver if the customer does not show up at the scheduled pick-up point after a 15-minute wait.

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Informations légales

Les informations recueillies sur ce formulaire sont enregistrées dans un fichier informatisé par Caocao Mobility France (CCMP) afin de pouvoir traiter et gérer votre demande d'information pour devenir chauffeur indépendant du réseau CCMP. La base légale du traitement est votre consentement.

Les données collectées seront communiquées aux salariés de CCMP ayant besoin d'en connaître et aux sous-traitants de CCMP dont la liste peut vous être fournie sur demande.

Les données sont conservées pendant la durée de traitement et de gestion de votre demande d'information.

Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier, demander leur effacement ou exercer votre droit à la limitation du traitement de vos données. Vous pouvez également à tout moment retirer votre consentement au traitement de vos données, ce qui mettra fin à nos échanges sur notre réseau de chauffeurs indépendants. Enfin, vous pouvez également exercer votre droit à la portabilité de vos données.

Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits ainsi que notre Politique de Confidentialité.

Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse dpo@caocao.fr

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

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Les informations recueillies sur ce formulaire sont enregistrées dans un fichier informatisé par Caocao Mobility France (CCMP) afin de pouvoir traiter et gérer votre demande d'informations sur les services associés au Compte Entreprise proposé par CCMP. La base légale du traitement est votre consentement.

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Les données sont conservées pendant la durée de traitement et de gestion de votre demande d'information. Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier, demander leur effacement ou exercer votre droit à la limitation du traitement de vos données. Vous pouvez également à tout moment retirer votre consentement au traitement de vos données. Enfin, vous pouvez également exercer votre droit à la portabilité de vos données.

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Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse dpo@caocao.fr

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