Politique de gestion des cookies

Mise à jour le 3 octobre 2023

Lors de la consultation de notre site internet https://caocao.fr/ (le « Site »), des cookies sont déposés sur votre terminal.

Le responsable de traitement est Caocao Mobility Francce, dont vous pouvez trouver les détails ici.

Nous mettons à votre disposition un gestionnaire de cookies dans lequel vous pouvez vous informer sur la nature des cookies déposés, les accepter ou les refuser soit globalement pour l’ensemble du site et l’ensemble des services, soit service par service. 

1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte que les sites web stockent sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous les consultez.

  • Cookies internes et cookies tiers

Les cookies sont téléchargés sur votre dispositif (par exemple votre ordinateur, votre smartphone ou votre tablette) via votre navigateur Internet lors de votre première consultation du Site.

Lors de votre prochaine consultation du Site à partir du même dispositif, le cookie, ainsi que les informations qu’il contient, est renvoyé soit au site à l’origine de sa création (cookie interne) soit à un site Internet différent auquel il appartient (cookie tiers). 

Ces prestataires de services tiers installent des cookies lorsque vous êtes connecté sur leurs pages ou que vous consultez notre Site. Nous n’avons aucune influence sur le paramétrage des cookies de ces sites Internet, aussi nous vous invitons à consulter les sites Internet des prestataires de services tiers afin d’obtenir de plus amples informations sur la façon dont ils utilisent les cookies.

Les cookies internes et les cookies de tiers permettent de savoir si vous avez déjà consulté un site au moyen de votre navigateur. Ils peuvent, dans de nombreux cas, permettre que les contenus affichés soient modifiés, par exemple pour vous proposer des offres personnalisées.

Si vous refusez l’utilisation de tous les cookies, ni les cookies internes ni les cookies tiers ne seront utilisés. Il n’existera aucune distinction entre les deux types de cookies.

  • Cookies permanents et cookies de session

En fonction de leur durée de vie, les cookies peuvent être « permanents » ou « de session ». 

Un cookie permanent est un cookie stocké sur votre ordinateur jusqu’à ce qu’il expire ou que vous le supprimiez. 

Un cookie de session, quant à lui, est supprimé lorsque vous fermez votre navigateur. 

Lorsque vous vous rendez sur le Site pour la première fois, vous êtes invité à tout accepter, tout refuser ou à paramétrer vos préférences par finalité. Par la suite, il vous sera possible de modifier vos choix à tout moment, comme détaillé au sein de la section « gestion de vos préférences cookies » des présentes.

2. Quels sont les différents types de cookies existants ?

TYPE DE COOKIE
FINALITE
Cookies strictement nécessaires Les Cookies Strictement Nécessaires assurent les fonctions sans lesquelles vous ne pourriez pas utiliser le Site. En outre, ces cookies de ce type enregistrent votre décision concernant l’utilisation des cookies sur un site. Les Cookies Strictement Nécessaires que nous utilisons comprennent notamment les cookies servant uniquement à la transmission de la communication sur Internet et les cookies strictement nécessaires pour que nous puissions vous fournir le service que vous avez explicitement demandé (autrement dit, si ces cookies sont désactivés, nous ne serons pas en mesure de vous fournir le service que vous avez expressément demandé). L’utilisation des Cookies Strictement Nécessaires aux fins décrites ci-dessus est fondée sur notre intérêt légitime à veiller au bon fonctionnement technique, à l’accessibilité et à l’utilisation du site, et à vous fournir le(s) service(s) que vous avez explicitement demandé(s).
Cookies de performanceCes cookies servent à nous fournir des informations statistiques relatives à la performance d’un site (concernant notamment le nombre de consultations ou les sources de trafic).
Cookies fonctionnelsCes cookies permettent à un site de se souvenir des choix que vous faîtes et de fournir des fonctionnalités plus personnelles et améliorées. Cette catégorie peut inclure des cookies tiers.
Cookies de ciblageLes Cookies de Ciblage sont installés aux fins de l’affichage de publicités ciblées sur la base de vos centres d’intérêt sur un site ou de la gestion de nos campagnes publicitaires. Ces cookies collectent des informations concernant vos activités sur le Site et sur d’autres sites afin de vous proposer des publicités ciblées. 
Cookies de réseaux sociauxLes Cookies de Réseaux Sociaux collectent des informations lors de l’utilisation de fonctionnalités de réseaux sociaux sur un site, afin d’établir votre profil. 

3. Quels sont les cookies déposés sur notre Site ?

CookieTypeDuréeDescription
_fbpthird party3 monthsCe cookie est défini par Facebook pour afficher des publicités lorsque vous êtes soit sur Facebook, soit sur une plateforme numérique alimentée par la publicité Facebook, après avoir visité le site web.
_gatiers1 an 1 moisLe cookie _ga, installé par Google Analytics, calcule les données relatives aux visiteurs, aux sessions et aux campagnes et assure également le suivi de l'utilisation du site pour le rapport d'analyse du site. Le cookie stocke les informations de manière anonyme et attribue un numéro généré de manière aléatoire pour reconnaître les visiteurs uniques.
_gat_UA-174663455-3tiers1 minuteUne variante du cookie _gat défini par Google Analytics et Google Tag Manager pour permettre aux propriétaires de sites Web de suivre le comportement des visiteurs et de mesurer les performances du site. L'élément de motif du nom contient le numéro d'identité unique du compte ou du site Web auquel il se rapporte.
_gcl_authird party3 monthsFourni par Google Tag Manager pour expérimenter l'efficacité publicitaire des sites web utilisant leurs services.
_gidtiers1 jourInstallé par Google Analytics, le cookie _gid stocke des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent un site Web, tout en créant un rapport analytique des performances du site. Parmi les données collectées figurent le nombre de visiteurs, leur provenance et les pages qu'ils visitent de manière anonyme.
A3third party1 yearCookie de ciblage publicitaire pour Yahoo
AnalyticsSyncHistorytiers1 moisUtilisé pour stocker des données sur le moment de la synchronisation avec le cookie lms_analytics pour les utilisateurs dans les pays désignés
Bthird party1 yearCe cookie est utilisé par Yahoo pour stocker de manière anonyme des données relatives aux visites des utilisateurs, telles que le nombre de visites, le temps moyen passé sur le site Web et les pages qui ont été chargées. Ces données permettent de personnaliser le contenu du site Web afin d'améliorer l'expérience de l'utilisateur.
bcookie2 yearsLinkedIn définit ce cookie à partir des boutons de partage LinkedIn et des balises publicitaires pour reconnaître l'ID du navigateur.
bscookietiers2 ansLinkedIn définit ce cookie pour mémoriser les actions effectuées sur le site Web.
CONSENTtiers2 ansYouTube place ce cookie par le biais des vidéos youtube intégrées et enregistre des données statistiques anonymes.
cookielawinfo-checkbox-advertisement6 monthsDéfini par le plugin GDPR Cookie Consent, ce cookie est utilisé pour enregistrer le consentement de l'utilisateur pour les cookies de la catégorie " Publicité " .
cookielawinfo-checkbox-analyticspersistant6 moisDéfini par le plugin GDPR Cookie Consent, ce cookie est utilisé pour enregistrer le consentement de l'utilisateur pour les cookies de la catégorie "Analytics" .
cookielawinfo-checkbox-functionalpersistant6 monthsLe cookie est défini par le plugin de consentement aux cookies GDPR pour enregistrer le consentement de l'utilisateur pour les cookies de la catégorie "Fonctionnel".
cookielawinfo-checkbox-necessarypersistant6 monthsDéfini par le plugin GDPR Cookie Consent, ce cookie est utilisé pour enregistrer le consentement de l'utilisateur pour les cookies de la catégorie " Nécessaire ".
cookielawinfo-checkbox-others6 monthsDéfini par le plugin GDPR Cookie Consent, ce cookie est utilisé pour stocker le consentement de l'utilisateur pour les cookies de la catégorie " Autres ".
cookielawinfo-checkbox-performance6 monthsDéfini par le plugin GDPR Cookie Consent, ce cookie est utilisé pour stocker le consentement de l'utilisateur pour les cookies de la catégorie " Performance ".
fr3 monthsFacebook définit ce cookie pour montrer des publicités pertinentes aux utilisateurs en suivant le comportement des utilisateurs sur le web, sur les sites qui ont un pixel Facebook ou un plugin social Facebook.
langtierssessionLinkedIn définit ce cookie pour se souvenir du paramètre de langue d'un utilisateur.
li_gcthird party2 yearsUtilisé pour stocker le consentement des utilisateurs invités concernant l’utilisation de cookies à des fins non essentielles.
lidctiers1 dayLinkedIn définit le cookie lidc pour faciliter la sélection du centre de données.
pll_languagetiers1 anLe cookie pll _language est utilisé par Polylang pour se souvenir de la langue sélectionnée par l'utilisateur lorsqu'il revient sur le site Web, et également pour obtenir les informations relatives à la langue lorsqu'elles ne sont pas disponibles d'une autre manière.
UserMatchHistorytiers1 moisLinkedIn définit ce cookie pour la synchronisation des identifiants de LinkedIn Ads.
viewed_cookie_policypersistant1 yearCe cookie est défini par le plugin GDPR Cookie Consent pour stocker si l'utilisateur a consenti ou non à l'utilisation de cookies. Il ne stocke pas de données personnelles.
VISITOR_INFO1_LIVEtiers5 mois 27 joursUn cookie défini par YouTube pour mesurer la bande passante qui détermine si l'utilisateur obtient la nouvelle ou l'ancienne interface du lecteur.
YSCthird partysessionLe cookie YSC est défini par Youtube et est utilisé pour suivre les vues des vidéos intégrées dans les pages Youtube.
yt-remote-connected-devicestierssessionYouTube définit ce cookie pour stocker les préférences vidéo de l'utilisateur qui utilise une vidéo YouTube intégrée.
yt-remote-device-idtierssessionYouTube définit ce cookie pour stocker les préférences vidéo de l'utilisateur qui utilise une vidéo YouTube intégrée.
yt.innertube::nextIdtierssessionCe cookie, placé par YouTube, enregistre un ID unique pour stocker des données sur les vidéos de YouTube que l'utilisateur a vues.
yt.innertube::requeststierssessionCe cookie, placé par YouTube, enregistre un ID unique pour stocker des données sur les vidéos de YouTube que l'utilisateur a vues.

4. Bases légales des traitements 

La base juridique de l’utilisation des cookies techniques et fonctionnels est l’article 6 1. f) du RGPD, à savoir notre intérêt légitime. 

La base juridique de l’utilisation de cookies optionnels (à savoir les cookies de performance, de ciblage et de réseaux sociaux) est, le cas échéant, votre consentement, conformément à l’article 5.3 de la Directive e-Privacy. La base juridique pour les traitements ultérieurs réalisés sur les données collectées par l’intermédiaire de ces cookies est votre consentement, conformément à l’article 6 1. a) du RGPD.

5. Gestion de vos préférences cookies

Lors de votre première visite sur le Site, nous vous informons par l’intermédiaire d’un bandeau des cookies déposés sur le Site et vous invitons à les accepter, les refuser ou les configurer. 

Vous pouvez changer vos préférences en matière de cookies à tout moment par l’intermédiaire du gestionnaire de cookies présent sur le Site. Nous conservons vos préférences dans nos bases de données pendant 6 mois. Passé ce délai, nous vous demanderons de renouveler vos préférences. 

6. Contact

Si vous avez des questions concernant notre politique de gestion des cookies, vous pouvez nous contacter :

  • Par email à DPO@caocao.fr 
  • Par courrier postal à CAOCAO MOBILITY FRANCE – DPO – 114 RUE VICTOR HUGO 92300 LEVALLOIS-PERRET

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Les informations recueillies sur ce formulaire sont enregistrées dans un fichier informatisé par Caocao Mobility France et Caocao Mobility Paris (le « groupe CCMF ») en qualité de co-responsables de traitement, afin de pouvoir traiter et gérer votre demande de rejoindre le réseau de chauffeurs VTC indépendants du réseau du groupe CCMF. La base légale du traitement est l’exécution de mesures précontractuelles.

Les données collectées seront communiquées aux salariés du groupe CCMF ayant besoin d'en connaître, au prestataire d’hébergement courriels, au prestataire d’hébergement du formulaire de contact et au prestataire hébergeant de la solution de gestion des demandes utilisée par le groupe CCMF.

Les données sont conservées en base active jusqu’au complet traitement de votre demande ou jusqu’au terme du contrat en cas d’entrée en relation contractuelle.

Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier, demander leur effacement ou exercer votre droit à la limitation du traitement de vos données. Vous pouvez également exercer votre droit à la portabilité de vos données.

Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits ainsi que notre Politique de Confidentialité.

Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse dpo@caocao.fr

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

Compte Entreprise

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Les données sont conservées en base active pendant la durée de traitement et de gestion de votre demande d'information ou jusqu’au terme du contrat en cas d’entrée en relation contractuelle.

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Les données sont conservées en base active pendant la durée de traitement et de gestion de votre demande d'information ou jusqu’au terme du contrat en cas d’entrée en relation contractuelle.

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Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits ainsi que notre Politique de Confidentialité.

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Les données sont conservées en base active :
- Pour les clients de Caocao : jusqu’à la date de fin du contrat de prestation de transport VTC + 6 mois et en base intermédiaire pendant une durée de 4,5 ans à des fins probatoires en cas de litige (article 2224 du code civil) ;
- Pour les autres demandes : jusqu’au complet traitement de la demande.

Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier, demander leur effacement ou exercer votre droit à la limitation du traitement de vos données. Vous pouvez également exercer votre droit à la portabilité de vos données.

Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits ainsi que notre Politique de Confidentialité Clients ou notre Politique de Confidentialité Visiteurs du Site, suivant votre statut.

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Location Van - LEVC-TX

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Les données collectées seront communiquées aux salariés de Caocao ayant besoin d’en connaître, au prestataire d’hébergement de courriels et au prestataire d’hébergement du formulaire de contact.

Les données sont conservées en base active pendant la durée de traitement et de gestion de votre demande d'informations. Si cette dernière aboutit à la conclusion d’un contrat, les données seront conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle.

Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier, demander leur effacement ou exercer votre droit à la limitation du traitement de vos données. Vous pouvez également à tout moment retirer votre consentement au traitement de vos données. Enfin, vous pouvez également exercer votre droit à la portabilité de vos données.

Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits ainsi que notre cnil.fr.

Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse dpo@caocao.fr

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