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"+ Access" : Le service de TPMR disponible depuis l'application Caocao
Notre nouvelle fonctionnalité, dédiée aux personnes à mobilité réduite (PMR), est accessible depuis notre application mobile sur iOS et Android. Disponible pour des courses immédiates ou des pré-réservations, le service permet de bénéficier d’une prise en charge adaptée et sécurisée pour le transport des personnes à mobilité réduite (TPMR).
Un véhicule adapté au transport des PMR
Depuis le lancement de notre service Élégance en janvier 2020, nous assurons le transport de PMR grâce à une formation spécifique des chauffeurs et notre véhicule, le LEVC-TX. Ses caractéristiques et sa rampe d’accès de série permettent de prendre en charge la plupart des personnes en fauteuil roulant électrique, pédiatrique ou manuel. (Retrouvez le détail des dimensions des fauteuils adaptés à notre véhicule depuis la page de notre aide en ligne.) Un système de ceintures et d’attaches au sol assure un transport sécurisé dans le sens de la marche.
Caocao Mobility, engagé pour une mobilité responsable et accessible à tous
Avec le lancement du service « + Access », nous renforçons notre engagement pour une mobilité réinventée et inclusive. Il répond au besoin des PMR de bénéficier d’une solution adaptée de transport et d’une plus grande autonomie dans leurs déplacements.
Le service permet de disposer d’une prise en charge par un de nos chauffeurs VTC formés au transport de personnes à mobilité réduite. L’assurance d’un voyage sécurisé et d’une haute qualité de service. La configuration du véhicule permet à la personne en situation de handicap moteur d’être accompagné par une à deux personnes lors de son voyage.
En voyageant avec notre service « Elégance », c’est aussi la possibilité de profiter d’un trajet à faible émission carbone et confortable avec un espace passager de 3 m² doté d’un toit panoramique et d’une cloison de séparation d’avec l’habitacle chauffeur.
Comment utiliser le service « + Access » pour votre trajet en région parisienne ?
1 – Connectez-vous à l’application Caocao et entrez votre adresse de destination
2 - Sélectionnez le service « + Access ». En choisissant l’option « + Access » lors de la commande d’une course, l’utilisateur se verra proposer une course au même prix que celui de l’offre « Élégance ».
3 – Votre chauffeur est en route ou votre réservation planifiée. Vous pouvez contacter votre chauffeur si vous souhaitez apporter une précision à votre prise en charge.
100 chauffeurs salariés et indépendants formés au TPMR à la fin de l’année
En partenariat avec VTC Solutions, nous organisons régulièrement des sessions de formation pour nos chauffeurs salariés et partenaires. Durant 2 jours, ils sont sensibilisés aux exigences du transport de PMR dont une demi-journée de mise en pratique des acquis. Conformément à la loi, elle est réalisée par un ostéopathe qui enseigne les bons gestes à adopter tant pour le passager que pour le chauffeur.
Nous disposons à ce jour de 30 chauffeurs formés et d’ici la fin d’année 2022, 100 chauffeurs seront connectés et disponibles sur « + Access ».
Ensemble, avançons pour une mobilité réinventée.
